為了方便各位建站同行對電子商務部門的管理和獎金發放管理，提供長沙建站公司電子商務部基本管理制度和獎金發放管理明細相關文檔知識。
長沙建站公司電子商務部基本管理制度：
1、嚴格無條件服從部門主管的領導和安排；
2、嚴格保守公司機密，包括但不限于公司客戶信息、重要文檔、圖片、FTP密碼、網站源代碼、網站后臺路徑、密碼等；
3、各自重要的B2B平臺、博客、百度賬號、社交網賬號及注冊時必須用公司信息，賬號密碼需在公司備案及存檔；
4、在我部門工作必須保持桌椅整齊和周圍環境整齊；
5、正式員工若離職請提前一月說明（否則按照公司規定處理），試用期提前一周；
6、在本部門工作不得故意拉后腿，混日子，得過且過，部門經理有權辭退任何一名員工或為其調整工作崗位；
7、請假需提前寫請假條，無論什么情況過后均需補請假條；一月請事假不得超過一天；
8、上班時間不得玩弄手機或接聽私人電話超過5分鐘；
9、上班時間不得看花邊新聞；
10、上班時間不得與私人聊天超過5分鐘；
11、不得泄露任何公司秘密，包括但不限于客戶信息、網站源碼、客戶報價、工藝流程等；
12、上班時間不得在辦公室吃東西，集體休息時間除外。(早上10:00-10:20休息時間，下午15:00-15:20休息時間)；
13、不得與同事或客戶發生爭吵、打架等事件；
14、上班期間不得做與公司產品無關的淘寶或網購；
15、上班期間不得做私人工作或與公司無關的工作；
16、任何時間辦公室不得吸煙和酗酒；
長沙建站公司客服管理基本制度
1、嚴守公司秘密，不得向任何人以任何形式透露公司客戶信息；
2、清晰且盡可能詳盡地登記客戶信息，包括但不限于：客戶姓名，手話，固話，地域，Email，QQ，微信，客戶要求，信息詳細來源，來源時間，星期幾等信息；
3、按月匯總客戶信息并向總經理和部門經理匯報；
4、按時備份客戶信息文檔，并按月發于總經理郵箱；
5、客服按時登記已成交信息，并與財務核算，將核算結果交于部門經理；
6、遇到售后問題，按時登記和匯總，及時交于售后部門并以Email形式呈交總經理；
7、獲得客戶信息要做到及時查尋-傳遞-登記，爭取在一分鐘內把客戶情況傳遞給銷售經理；
8、不在電腦旁一定要使在線客服處于下線狀態；
9、傳遞信息原則要以部門經理指導方針或要求進行傳遞；
10、客戶信息重復者以先得為原則，特殊情況可進行申請說明；
長沙建站公司獎金發放管理明細：
1、通過管理的網站獲得有效客戶信息每條獎勵30元(競價站除外)，通過其它渠道獲得或開發50元，開發多獎勵越多，月取得有效客戶信息數超過10條（包括）每一條另多10元；超過20條（包括），每一條多加15元；超過30條（包括），每一條多加20元；依次類推每超過10條所有每條均增加5元獎勵，計算如下：
08條：8×30=240元
10條：10×40=400元
20條：20×45=900元
30條：30×50=1500元
40條：40×55=2200元
50條：50×60=3000元
2、有明確來源網站的信息，或有確定開發者提供的信息，若成交另優先獎勵0.2個百分點（競價站0.1個點提成）；
3、指定關鍵詞排名到百度首頁保持規定時間發放相應規定的獎勵（包括B2B平臺）詳見附表一、附表二；
4、客服人員或電話接待人員下班時間接待有效信息每條5元，要求登記清楚包括：姓名，時間、地點、所需設備、產量等基本信息；
5、遵守本部門基本管理制度者每月發放獎金100元；
6、所管理的指定網站無懲罰的友情鏈接達到25個以上，每站每季度獎勵50元；
7、以上職位所規定工作的完成情況，月總結的遞交情況進行獎勵月50元；